Aktualności

Projekt "Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług"

Print Drukuj

W związku z realizacją projektu pt. „Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług”, na zlecenie Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej zwracamy się z uprzejmą prośbą o wsparcie w realizacji ogólnopolskiego badania ankietowego wśród klientów indywidualnych Powiatowych Urzędów Pracy.

Celem badania jest poznanie doświadczeń, opinii i oczekiwań klientów korzystających z usług PUP. Uzyskane informacje posłużą do opracowania rekomendacji i propozycji zmian, które przyczynią się do podniesienia jakości świadczonych usług. Ankieta została przygotowana przez zespół badawczy Uniwersytetu Dolnośląskiego DSW i ma charakter anonimowy. Jej wypełnienie zajmuje nie więcej niż 12 minut.

Opracowane zostały dwie wersje ankiety: dla klientów indywidualnych oraz dla klientów instytucjonalnych.

Klienci indywidualni: https://forms.office.com/e/nLkApia8zh
Klienci instytucjonalni: https://forms.office.com/e/8QSmXT5tzJ

Termin realizacji badania: 12 maja – 30 czerwca 2025 roku.

Z góry dziękujemy za życzliwość, zaangażowanie i pomoc w dotarciu do osób korzystających z usług urzędów pracy. Państwa wsparcie ma kluczowe znaczenie dla powodzenia tego etapu projektu.

Zespół badawczy Uniwersytetu Dolnośląskiego DSW
Kontakt w sprawie badania: aleksander.korchut@dsw.edu.pl

Załączniki

Pismo klienci PSZ
Pismo klienci PSZ.pdf 257 KB
Ankieta_klient_indywidualny
Ankieta_klient_indywidualny.pdf 264 KB